A Diebold Brasil construiu uma trajetória de sucesso ao longo desses 25 anos graças à marca de excelência que sempre permeou seus processos e pessoas. A história da companhia no país remonta o ano de 1985, quando quatro engenheiros decidiram fundar uma empresa dedicada à automação bancária, a Procomp. Em pouco tempo a empresa despontou no cenário nacional como líder no segmento de autoatendimento e automação de bancos. A empresa cresceu, evoluiu, estruturou a maior rede de assistência técnica própria do país, ampliou e aperfeiçoou suas fábricas e rapidamente fez conhecido seu talento para atuar em grandes projetos de envergadura nacional e sob medida.

Em 1999 a norteamericana Diebold adquiriu 100% das ações da empresa. Assim, nascia a Diebold Procomp, uma nova organização que soube manter e unificar o melhor dos dois mundos: a competência e excelência do time brasileiro à estrutura globalizada e processos comerciais e industriais provados e aprovados da Diebold Incorporated.

Com toda sinergia entre as empresas, a subsidiária brasileira continuou crescendo e se expandindo. Hoje a Diebold Brasil conta com duas fábricas em Manaus - uma dedicada à fabricação de caixas eletrônicos e produtos da linha PC e outra voltada à fabricação de cofres para ATMs.

A Diebold Brasil continua fabricando e comercializando produtos e serviços para o segmento financeiro, onde tem cerca de 60% de market share em termos de autoatendimento bancário. Além disso, a Diebold fabrica as urnas eletrônicas brasileiras, está presente no segmento de saúde, varejo, telecomunicações, tribunais, utilities com sistemas de alta disponibilidade, servidores RoHS compliant entre outros.

Em abril de 2007 a empresa, em conjunto com a TBM, iniciou os eventos de Kaizen nas fábricas de equipamentos e cofres. Durante todo o período, diversas ações foram realizadas objetivando reduzir custos, espaço, estoque em processo e retrabalho, além disso, aumentar produtividade, melhorar índices de qualidade, ergonomia e segurança.

Mais que atingir seus objetivos e expectativas, os eventos ajudaram a mudar a cultura da empresa e seus colaboradores. Hoje possuímos uma visão mais abrangente dos processos internos e desta forma participamos mais ativamente do programa de melhoria contínua. Agora podemos dizer que conhecemos bem o termo “LEAN” e sabemos o que significa para nosso ambiente de trabalho e para a empresa.