Os cinco dias do Kaizen de Processo Administrativo em sua empresa consistem da atividade prática de melhoria, focada em um processo ou problema específico do escritório. A equipe Kaizen (pode haver mais de uma equipe) é liderada por um consultor LeanSigma® de Processo Administrativo da TBM e é formada por seus colegas envolvidos no processo e ainda outros de diferentes departamentos e níveis gerenciais. Esta composição multifuncional ajuda a estimular a criatividade e a manter um foco objetivo.
O Dia Um do evento consiste do treinamento nos conceitos e ferramentas que a equipe estará utilizando nessa semana, tais como: LeanSigma, Lean e Kaizen de Processo Administrativo. Logo que o treinamento termina e as áreas de melhoria foram identificadas, a equipe passa o resto da semana envolvida basicamente em ação, imersa no processo e realizando melhorias imediatas.
Ao final da semana – e isso é extraordinário de se ver – a equipe reconfigurou e dinamizou o processo, reduzindo radicalmente o prazo de entrega e cortando custos – tudo isso sem demissões nem investimento adicional.
Clique no link do vídeo à direita para ver como é ser membro de uma equipe Kaizen de Processo Administrativo – e a melhoria substancial que você é capaz de produzir em apenas uma semana.
Problemas no escritório que
você pode estar tendo