Cadeia de Valor LeanSigma®
Todo seu empreendimento – fornecimento, produção, distribuição – continuamente
alinhado e sincronizado para satisfazer as expectativas dos clientes
“Estamos mudando as regras do jogo.”
Applica Incorporated
(controladora da Black & Decker Household Products)
Situação
A Black & Decker – um dos principais fabricantes de pequenos eletrodomésticos no mundo – travava uma guerra de preços com muitos concorrentes, forçando os varejistas a um ciclo interminável de previsões, liquidações e remarcações de preços.
Resposta
- A Transformação LeanSigma e a Cadeia de Valor LeanSigma ajudaram a Black & Decker a se converter na principal empresa da indústria, com prazos de entrega uma fração dos da concorrência
- Suas fábricas são hoje em dia flexíveis o bastante para poder planejar os recursos dentro de uma previsão de 30 dias, frente aos 90 dias que levava anteriormente, de tal modo que a produção se baseia no fato de que a demanda direta do cliente puxa a produção
- Eles realizaram parcerias com os principais revendedores e alavancaram sua reatividade implementando ciclos semanais de produção e reabastecimento, acabando com o modelo tradicional de distribuição que se baseava no estoque
Resultados
“Estamos ajudando os revendedores a reduzir seu estoque de nossos produtos em 75% ou mais. E estamos eliminando a necessidade de previsões de vendas, liquidações e reduções nos preços, enquanto que nossos concorrentes ainda os estão fazendo saltar por esses obstáculos. Nosso relacionamento não mais diz respeito ao preço, mas é uma parceria comercial. Nenhum de nossos concorrentes consegue fazer isso.”
Harry Schulman, Presidente e Executivo Principal
da Applica Incorporated
“Podemos competir em preços fazendo produtos melhores e sendo mais eficientes.”
Maytag Amana
Situação
A Maytag Amana encarava forte concorrência além-mar, alto nível de exigências de atendimento de seus clientes e uma crescente demanda por diversidade de produtos.
Resposta
- O trabalho da Cadeia de Valor LeanSigma sincronizou a produção e o abastecimento, aumentando ainda mais a eficiência e viabilizando lotes menores
- Os fornecedores utilizaram as técnicas de “cross-docking” para enviar cargas mais freqüentes e menores de uma mescla de componentes na seqüência exigida pelos pedidos dos clientes
Resultados
“As novas eficiências de nossa cadeia de valor estão permitindo que ganhemos pedidos que antes não teríamos sido competitivos o bastante para ganhar.”
Terry Shook, Vice Presidente de Operações
da Amana Refrigeration
