Como você pode ver pelo gráfico da página anterior, a melhoria radical da Hubbell continuou a se acelerar em 2004 e seus sucessos Lean foram mais uma vez destaque em seu Relatório Anual de 2004 (PDF 1MB –em inglês). Eis uma citação da Carta aos Acionistas escrita por Tim Powers em 2004:
“Excedemos nossos planos de vendas, o lucro operacional, a renda líquida e os lucros por ação. Nossa iniciativa de manufatura Lean continuou a refinar nossas operações internas rumo a uma maior eficiência a custos menores. Externamente, começamos a estender os conceitos Lean a toda a cadeia de valor da Hubbell: trabalhando com os fornecedores, estamos obtendo entregas mais rápidas e mais freqüentes de materiais; trabalhando com nossos parceiros dos canais de distribuição, estamos reduzindo estoque enquanto aumentamos nosso atendimento.”
Nessa citação, Tim descreve o impacto do Projeto com Lean Sigma, o revolucionário processo da TBM para gerar um desenvolvimento de produto, inovador e rápido como um raio, o que se constitui em um elemento crítico na estratégia de crescimento da Hubbell:
“O ritmo acelerado de introduções de novos produtos – em muitos casos reduzindo o tempo que vai do ‘conceito até o despacho’ em 50% – é um resultado direto da iniciativa de manufatura Lean. O Projeto com Lean Sigma (DLS) incorpora recursos que agregam valor e eficiências de produção desde o início, enquanto o novo produto ainda é uma idéia. Essa idéia passa por outros princípios Lean, tais como a Voz do Cliente, que delineia as exigências do cliente, e a Casa de Qualidade, que reduz a produção de erros.”