Você ficaria surpreso ao descobrir que até 90% ou mais do tempo que leva para completar um processo administrativo consiste de tempo perdido e atividade desnecessária, tais como:
Os eventos de uma semana da equipe de Kaizen de Processo Administrativo nos permitem identificar e eliminar rapidamente essas atividades que não agregam valor – e reduzir o processo a seu “valor essencial”. Isso geralmente resulta em benefícios imediatos para seus clientes – em forma de resposta ou entrega mais rápidas, menos erros e outras melhorias de desempenho.
“Num chão de fábrica, o processo se encontra muitas vezes bem diante de você, mas a maioria dos processos administrativos formam uma massa de detalhes ocultos da visão – distribuídos em múltiplos locais, escritórios e computadores – e até mesmo dando voltas nas cabeças de vários membros da equipe.”