Contrairement aux processus de fabrication, les [need text] sont souvent impossibles à visualiser. Nos équipes Kaizen administratif, qui intègrent vos collègues responsables du processus, commencent par « parcourir » le processus et établir un diagramme « spaghetti » qui permet à l’équipe d’identifier et éliminer rapidement les gaspillages les plus manifestes.
Ensuite, l’équipe dresse une carte détaillée du flux de processus en décrivant précisément chacune des activités qui en font partie. À ce stade, il est possible d’identifier et de supprimer des gaspillages plus subtils comme les boucles, les étapes inutiles et les retards de décision. Les données essentielles du processus, comme la qualité, les informations sur les produits et le volume journalier, sont également recueillies et utilisées pour mener de nouvelles améliorations.
Contactez-nous pour découvrir comment les consultants de TBM peuvent vous aider à transformer vos processus administratifs afin qu’ils génèrent de nouveaux gains, améliorent la satisfaction de vos clients et vous apportent de nouveaux avantages concurrentiels, sans que vous ayez à investir de capitaux supplémentaires ou à procéder à des licenciements.