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Hacer las Cosas de Manera Diferente: Divida en funciones. Fomente la especialización. Deje la toma de decisiones a los gerentes y la planeación a los líderes. Ese fue el modelo de administración dominante para el siglo XX y la manera en la que la mayoría de las compañías todavía están operando. Este sistema es rígido, lento e ineficiente, en un ambiente comercial que alaba precisamente lo contrario. Para sobrevivir y tener éxito en el Siglo XXI, usted debe resolver rápidamente los problemas de los clientes ofreciéndoles productos y servicios innovadores, de alta calidad, adaptados a sus necesidades, entregados cuando los requieran, a un costo que puedan pagar. ¿El modelo de administración del Siglo XX puede hacer esto? No. El sistema de Administración de Transformación que aprenderá en este taller, combina las mejores prácticas y los mejores procesos de las compañías más exitosas del mundo, incluyendo Toyota. El resultado es una ruta claramente definida que su empresa puede seguir para un obtener un desempeño y desarrollo que haga que las cosas sean de diferente manera.
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“Es una oportunidad que pocas veces se presenta, para poder interactuar con los artífices de un enfoque tan sobresaliente para administrar y conducir el éxito de los negocios que están cambiando.” 
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